Hay muchos ojos puestos en tu basura

Vamos a ver cómo los problemas frente a las autoridades de protección de datos por un manejo inadecuado de documentación con datos personales puede afectar a empresas.

Pero también, y no menos importante, como los denunciantes que originan el procedimiento sancionador de la Agencia de Protección de Datos (AEPD) pueden también ser variados.

Así por ejemplo tenemos el caso del Sanatorio Nuestra Señora de la Salud de Granada, S.A, perteneciente al Grupo Adeslas, que fue multado con 18.000 € tras encontrarse diversa documentación en la basura, tal como  hojas de atención a pacientes en el Servicio de Urgencias, solicitudes de análisis, ecografías, etiquetas de pacientes, etc…

Todo este papeleo apareció en un contenedor situado en vía pública y fue descubierto por un periodista que en realidad investigaba el tratamiento de residuos.

También fue un medio de comunicación público el que descubrió los cientos de expedientes médicos depositados en otro contenedor por la Sociedad Tocoginecológica Doctor C., que en este caso supuso una sanción de nada menos que 300.000 € debido al volumen de información (158 historias clínicas) y la especialidad gravedad de la fuga al tratarse de datos de salud y por tanto con exigencia de la máxima confidencialidad y nivel de seguridad.

Otro caso similar es el de una tienda Amena que por descuidar la destrucción de unos Curriculum Vitae, que fueron encontrados por la policía municipal de Gavá entre la basura, fue sancionada con una multa de 60.101,21 €.

Sin embargo en la sanción a la tienda de telecomunicaciones Phonemovil 2001  por haber facilitado por descuido varios documentos que contenían datos de carácter personal relativos a otros clientes, fue la Guardia Civil quien inició la denuncia, que en este caso se saldó con solo 601 € por ser datos muy básicos.

No tuvo tanta suerte la compañía de seguros Vitalicio, que recibió 6.000 € de multa tras la denuncia de un ciudadano que observó miles de documentos confidenciales de esa compañía arrojados en un contenedor público.

En otros casos han sido ex empleados en venganza con su antigua empresa, vecinos en conflicto, competidores, etc… La facilidad y gratuidad de la denuncia ante la AEPD consigue que en algunos casos el cumplimiento normativo (o mas bien su incumplimiento) se utilice como una forma de presión insana sobre una empresa.

¿La mejor solución? Cumplir la legislación, tener un buen partner en lo que se refiere a destrucción documental y una política interna clara de gestión del papeleo.

Su empresa no puede permitirse el riesgo de tener un flanco de este calibre al descubierto.

Y si cree que es un peligro menor que puede minusvalorar porque ocurre pocas veces, no tiene mas que echar un vistazo a  esta imagen del buscador Google.

Como se puede ver, para la búsqueda “sanción documentos basura” hay mas de 400.000 resultados.

Si no quiere ver el nombre de su negocio dentro de esos resultados es hora de preocuparse por la gestión y destrucción de los documentos en su empresa.